JOA mise sur l’innovation

JOA mise sur l’innovation

Dans un contexte économique difficile qui fait craindre le pire au secteur, un groupe de casinos a levé le poing en signe de résistance : le groupe JOA. Troisième opérateur français derrière Partouche et Barrière, l’exploitant de casinos navigue à contre-courant et parvient à rester à flots. Sa stratégie ?

 

L’innovation. Dans tous les domaines. Nous avons analysé les ingrédients du succès de son casino numéro 1, celui de Montrond-les-Bains, véritable icône de la marque JOA.

 

 

Retour sur le casino lorsqu'il n'etait encore que projet

Montrond, 1er Casino Nouvelle Génération

Planter le décor - L’image JOA

Jouer la transparence

Et la lumière fut

Varier les plaisirs - Diversifier les loisirs

Séduire tous les publics

Accompagner les novices

Lancer des tendances - Jouer en plein air, inédit dans la Loire

Bientôt une machine à sous de Macao

Une stratégie qui paye

 

 

Retour sur le casino lorsqu'il n'etait encore que projet

Dans un precedent article paru quelques temps deja, Casino Top 10 France avait partage avec vous le projet du groupe JOA pour le Casino de Montrond Les Bains d'en faire Le Casino Du Futur. Retrouverz l'article ci-dessous ainsi que ce nouveau casino devenu realite.


JOACasino, le troisième opérateur français sur le marché du jeu d'argent, a décidé de rattraper son retard face aux deux mastodontes Barrière et Partouche en lançant un établissement de casino nouvelle génération sur le territoire français. La ville de Montrond-les-Bains, que CasinoTop10 France vous présentait il y a peu, a ainsi été choisie pour accueillir ce véritable casino "de demain" !

La bonne nouvelle a récemment été annoncée par le maire de Montrond-les-Bains, Claude Giraud, à l'occasion du coup d'envoi de la construction de ce nouveau casino. Le coût total du projet conçu par les deux architectes Léonard et Michel Lassagne est estimé à 15 millions d'euros environ.

Ce nouvel établissement au look futuriste de 4000 mètres carrés devrait ouvrir ses portes fin 2012 et présentera de nombreuses aires de jeu ainsi qu'un bar, un restaurant, un bar musical et une salle TV répondant au doux nom de « Chaudron », en référence au surnom du mythique stade de football Geoffroy Guichard de Saint-Étienne, proche d'une vingtaine de kilomètres.

Si l'actuel casino de Montrond-les-Bains a dégagé en 2010 un Produit Brut des Jeux de 21 millions d'euros, le plaçant au troisième rang dans la région Rhône-Alpes et au 25ème en France, Laurent Lassiaz, membre du directoire de JOACasino se montre encore plus ambitieux : « ce projet de casino nouvelle génération préfigure pour JOA l’offre des casinos de demain avec une grande variété de jeux et de loisirs ouverts à tous. [...] L’objectif est d’atteindre 30 M€ de PBJ en 2013, puis 37 M€ d’ici dix ans, tout en doublant le million d’euros de chiffre d’affaires réalisé avec les activités de loisirs actuelles. »

Alors pourquoi ne pas vous rendre dans la belle région de Montrond-les-Bains pour redécouvrir les joies des jeux de casino ?

 

Alors que la majorité des casinos français ont enregistré une inquiétante baisse d’activité de 6% en 2013, quelques rares établissements ont affiché un chiffre d’affaire positif. C’est le cas du casino JOA de Montrond, leader de sa région et 23ème sur le plan national. Pour ranimer un taux de fréquentation en berne, l’établissement semble avoir trouvé la solution : faire peau neuve. Nouveau look, nouveau directeur, nouveaux types de divertissements, ce sont 15 millions d’euros qui ont été injectés fin 2012 pour la transformation complète de ce “casino du futur”, puis 600 000 € cette année pour élargir l’offre des jeux proposés. Alors, le jeu en valait-il la chandelle ? Réponse ci-dessous.

 

Montrond, 1er Casino Nouvelle Génération

Le Groupe JOA possède 21 casinos et de grandes ambitions : créer une nouvelle génération de casinos, transformés en véritables pôles de divertissements voués à séduire tous les publics. Exit l’ambiance glauque des casinos undergrounds à l’ancienne, le casino du futur propose un univers ludique et convivial, pour toute la famille.

 

Les étapes du succès

 

Planter le décor

L’image JOA

Pour modifier le regard des gens sur les casinos, JOA modifie avant tout l’image du casino. Afin de créer une véritable identité de marque, le design des établissements JOA a été confié à une agence d’architectes d’intérieur. Inauguré en novembre 2012, le casino de Montrond-les-Bains est le premier qui incarne la marque et sa stratégie d’innovation. Avec un décor tout en violet, couleur emblématique du groupe déclinée dans tous ses casinos, JOA donne le ton. L’ambiance est annoncée dans chaque espace avec des expressions ludiques affichées aux murs, “Fabrique d’amis” dans le bar-lounge, “A fond la caisse” au-dessus des caisses, qui accompagnent le client dans son parcours. Un mobilier moderne aux formes cubiques, des couleurs éclatantes, le casino Nouvelle Génération se présente comme un espace convivial et vivant.

Joa casino de Montrond

Jouer la transparence

L’architecture élégante de l’établissement, avec ses grandes baies vitrées donnant sur les paisibles espaces verts, donne une impression de clarté, de grandeur et de fraîcheur tout à fait inédite. Balayée, l’image décadente des casinos véreux, JOA invite ses clients dans le cadre relaxant et transparent du casino de demain : parfaitement intégré à son environnement, tout de béton et de verre, il incarne la modernité, la transparence et la durabilité.

 

Et la lumière fut

“Ce qui caractérise souvent les casinos est l’insuffisance de lumière“ rappelle Laurent Lassiaz, le directeur du groupe. A l’opposé des casinos enfumés traditionnellement sombres, aux rideaux lourds et sans fenêtre vers l’extérieur afin de faire perdre toute notion du temps aux joueurs, le casino de Montrond se caractérise par sa luminosité. Grâce à ses 1 800 m² de surface vitrée, ouverts sur des patios extérieurs qui fonctionnent comme de véritables puits de lumière, il nécessite peu d’éclairage électrique. Ainsi, le casino de Montrond met ses espaces en scène de façon plus naturelle et écologique, pour une image résolument moderne.

 

 

 

Varier les plaisirs

 

Diversifier les loisirs

Le coup de génie de JOA tient dans la diversification de l’offre. Pensé comme un véritable espace multi-loisirs, le casino JOA de Montrond donne une nouvelle dimension au jeu et au divertissement. On y vient pour jouer aux machines à sous, à la roulette, au poker bien sûr... mais aussi pour passer d’agréables moments en famille ou entre amis. En plus des traditionnelles salles de jeux, on y trouve désormais un bowling, un restaurant, un bar-lounge, un dance-floor et des jeux d’arcades avec simulateurs de conduite et de tir. Autre espace plus étonnant, celui de la bibliothèque, pour se détendre avec un magasine ou un jeu de société en attendant sa table. Il y en a pour tous les goûts, et cette diversification semble payer puisque selon Maxime Lucciardi, à la tête du casino de Montrond depuis quelques mois, «30 % [des] clients viennent pour l’espace loisir».

 

Séduire tous les publics

Le casino de Montrond propose tout un éventail d’activités : spectacles, expositions, animations ponctuelles, concerts d’artistes locaux et soirées à thèmes, il met également en avant son ancrage dans le territoire stéphanois en diffusant tous les matchs de l’AS Saint-Etienne sur écran géant. Enfin, on note pour la première fois dans un casino la présence d’une micro-brasserie, qui propose deux types de bières brassées sur place (blonde et ambrée), et invite les clients à une découverte culturelle sur les étapes de fabrication de la bière brassage. Innovant et flexible, le casino de Montrond s’adresse à tous les profils.

 

Accompagner les novices

JOA a pensé à tout : pour inviter les clients d’abord attirés par les loisirs et autres activités événementielles, à découvrir les jeux de table et machines à sous, un coach personnel se tient disponible pour aider les novices à bien démarrer l’aventure. Les machines de l’espace Découverte requièrent une petite mise à partir de 1 centime, et sont particulièrement simples à utiliser, avec des boutons et explications en français. La touch’ JOA : le diplôme, remis par le coach à l’issue de cette “formation” ludique et rapide.

casino joa Montrond

 

Lancer des tendances

 

Jouer en plein air, inédit dans la Loire

Le secret du succès du Casino JOA de Montrond relève du mélange loisirs/jeux d’argent et d’une bonne dose d’originalité. Après avoir créé un patio convivial où les joueurs peuvent prendre un verre et fumer sans s’éloigner trop loin de leurs jeux, le casino de Montrond propose depuis peu de jouer au blackjack à ciel ouvert. Un concept qui existe déjà sur la Côte d’Azur, mais totalement inédit dans la Loire. S’il ne fait pas aussi chaud à Montrond qu’à Nice, qu’on ne s’inquiète pas : un chauffage a été installé pour que les machines à sous en extérieur puissent meme fonctionner l’hiver. Le concept a déjà largement conquis son public.

 

Bientôt une machine à sous de Macao

Après avoir installé cet été de nouvelles machines à sous plus modernes et s’être débarrassé des anciennes, “plus au goût du jour“ selon le directeur Maxime Lucciardi, le casino devrait bientôt recevoir en exclusivité une nouvelle machine à sous en provenance directe de Macao, le nouvel El Dorado des joueurs de casino en Asie. «C’est une machine qui fonctionne avec une roue», confie Maxime Lucciardi, qui préfère garder le secret en attendant l’homologation française. Une place privilégiée lui sera réservée pour donner l’occasion aux amateurs de savourer cette nouveauté. Pour rester à la pointe du secteur, le casino n°1 du groupe JOA cultive à la perfection cette image de lanceur de tendance.

 

Une stratégie qui paye

Fort de ses innovations dans tous les domaines, le chef de file du groupe JOA incarne donc le casino “Nouvelle Génération”. Des sommes considérables ont été investies certes, mais la transformation du lieu s’est traduite par une hausse de la fréquentation de 38 % dans les salles de jeu, et de 100 % dans la partie restauration trois mois après l’inauguration, pour une augmentation du chiffre d’affaire de +12% en 2013. De plus, les bénéfices ne s’arrêtent pas simplement au casinotier : l’établissement est également devenu un atout pour la ville, renforçant l’attractivité touristique et les ressources de Montrond. Un “business-model” à copier pour relancer l’économie dans le secteur et les communes hébergeant un casino ? «Cela va donner des idées à la concurrence», a confirmé le directeur d’un fier sourire.

 

 

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